La loi sur l’eau du 30 décembre 2006 a créée un observatoire des services d’eau et d’assainissement mis en place et piloté par l’ONEMA. Depuis 2009, les communes et groupements de communes ont l’obligation de renseigner l’ensemble de ces indicateurs lors du rapport annuel du maire. Cette journée de l'OIEau sera l’occasion de bénéficier de retours d’expériences et de prendre connaissance des outils et moyens pour la détermination des indicateurs de performance. Le point sera fait sur l'utilisation des indicateurs de Performance comme outil de management et d’exploitation mais aussi comme outil de communication.